Användarvillkor

1. Allmän information

Dessa Köpvillkor reglerar användningen av Peptolias webbplats (»Företaget», »vi», »oss») och onlineförsäljningen av de produkter som erbjuds där. Företaget drivs av TROPICAZ LLC — Casper, WY (à confirmer par Loïc : raison sociale + adresse exactes). Genom att besöka webbplatsen eller lägga en beställning intygar användaren att hen har läst, förstått och till fullo godkänt dessa Köpvillkor.

2. Föremål

Dessa villkor reglerar onlineförsäljningen av kosmetiska produkter och produkter för personlig vård som erbjuds på webbplatsen, inklusive ansiktsserum, halskrämer, foundation och liknande artiklar. Alla sålda produkter är uteslutande avsedda för kosmetiskt bruk och har inget terapeutiskt eller medicinskt syfte.

3. Registrering och användarkonto

Användaren kan handla som gäst eller skapa ett personligt konto. Vid registrering åtar sig användaren att lämna sanningsenliga och aktuella uppgifter och ansvarar för förvaring och användning av sina inloggningsuppgifter. Företaget kan inte hållas ansvarigt för missbruk eller obehörig åtkomst till följd av vårdslös användning av kontot.

4. Priser och betalningsmetoder

Alla priser på webbplatsen anges i din marknads valuta och är, om inget annat anges, inklusive moms. Priserna kan ändras när som helst, men ändringar gäller inte redan bekräftade beställningar. Accepterade betalningsmetoder: kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express m.fl.), PayPal, Swish, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och alla andra metoder som visas i kassan.

5. Frakt och leverans

Beställningar skickas med spårbar transportör till de länder vi levererar till. Genomsnittliga leveranstider är 7 till 9 arbetsdagar, beroende på destination och produktens tillgänglighet. Förseningar på grund av tull, helgdagar, strejker eller force majeure kan inte tillskrivas Företaget. När beställningen skickas får kunden ett spårningsnummer via e-post. Se våra Leveransvillkor för detaljer.

6. Ångerrätt och returer

Konsumenten har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från mottagandet av varorna utan att ange något skäl, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning. Dessutom omfattas alla våra produkter av en 99 dagars nöjd-eller-pengarna-tillbaka-garanti. Se vår policy för Returer, återbetalning och garanti för tillvägagångssättet.

7. Produktinformation

Produktbeskrivningar, bilder och resultat på webbplatsen är vägledande. Individuella resultat kan variera från person till person beroende på hudtyp, ålder och regelbunden användning. Våra produkter ersätter inte medicinsk rådgivning: om du har ett specifikt hudtillstånd, rådgör med din läkare före användning.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, logotyper, videor, grafik) tillhör Företaget eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. All reproduktion, även delvis, utan föregående skriftligt tillstånd är förbjuden.

9. Ansvarsbegränsning

Företaget kan inte hållas ansvarigt för skador till följd av felaktig användning av produkterna, användning som inte följer anvisningarna eller händelser utanför dess rimliga kontroll.

10. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av tillämplig lag. Varje tvist ska först försöka lösas i godo genom att skriva till contact@peptolia.com. Europeiska konsumenter kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.

11. Kontakt

Peptolia — contact@peptolia.com