Pogoji storitve

1. Splošne informacije

Ti Splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani Peptolia („Podjetje”, „mi”, „nas”) in spletno prodajo izdelkov, ki so na njej ponujeni. Podjetje upravlja TROPICAZ LLC — Casper, WY (à confirmer par Loïc : raison sociale + adresse exactes). Z brskanjem po strani ali oddajo naročila uporabnik izjavlja, da je te Splošne pogoje prebral, razumel in v celoti sprejel.

2. Predmet

Ti pogoji urejajo spletno prodajo kozmetičnih izdelkov in izdelkov za osebno nego, ponujenih na strani, vključno s serumi za obraz, kremami za vrat, pudri in podobnimi izdelki. Vsi prodani izdelki so namenjeni izključno kozmetični uporabi in nimajo terapevtskega ali medicinskega namena.

3. Registracija in uporabniški račun

Uporabnik lahko kupuje kot gost ali ustvari osebni račun. Ob registraciji se uporabnik zavezuje, da bo posredoval resnične in posodobljene podatke, in je odgovoren za hrambo in uporabo svojih poverilnic. Podjetje ne odgovarja za neustrezno uporabo ali nepooblaščen dostop zaradi malomarne uporabe računa.

4. Cene in načini plačila

Vse cene, prikazane na strani, so izražene v valuti vašega trga in, če ni navedeno drugače, vključujejo DDV. Cene se lahko kadar koli spremenijo, vendar spremembe ne veljajo za že potrjena naročila. Sprejeti načini plačila: kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard, American Express itd.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay in vsak drug način, prikazan ob plačilu.

5. Pošiljanje in dostava

Naročila pošiljamo s prevoznikom s sledenjem v države, ki jih oskrbujemo. Povprečni roki dostave so 7 do 9 delovnih dni, odvisno od destinacije in razpoložljivosti izdelka. Zamud zaradi carine, praznikov, stavk ali višje sile ni mogoče pripisati Podjetju. Ob odpremi naročila stranka po e-pošti prejme številko za sledenje. Podrobnosti so v naših Pogojih dostave.

6. Pravica do odstopa in vračila

Potrošnik ima pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga, v skladu s potrošniško zakonodajo EU. Poleg tega so vsi naši izdelki kriti z 99-dnevno garancijo zadovoljstva ali vračila denarja. Postopek je opisan v naši politiki Vračila, vračilo denarja in garancija.

7. Informacije o izdelkih

Opisi izdelkov, slike in rezultati, prikazani na strani, so informativne narave. Posamezni rezultati se lahko razlikujejo od osebe do osebe glede na tip kože, starost in rednost uporabe. Naši izdelki ne nadomeščajo zdravniškega nasveta: če imate specifično kožno stanje, se pred uporabo posvetujte z zdravnikom.

8. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na strani (besedila, slike, logotipi, videoposnetki, grafike) je last Podjetja ali njegovih dajalcev licenc in je zaščitena s pravom intelektualne lastnine. Vsako razmnoževanje, tudi delno, brez predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedano.

9. Omejitev odgovornosti

Podjetje ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi neustrezne uporabe izdelkov, uporabe, ki ni v skladu z navodili, ali dogodkov zunaj njegovega razumnega nadzora.

10. Veljavno pravo in spori

Te pogoje ureja veljavno pravo. Vsak spor bomo najprej poskušali rešiti sporazumno s pisanjem na contact@peptolia.com. Evropski potrošniki lahko uporabijo tudi platformo EU za spletno reševanje sporov.

11. Kontakt

Peptolia — contact@peptolia.com