Szolgáltatási feltételek

1. Általános információk

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Peptolia („a Vállalkozás”, „mi”) weboldalának használatát és az azon kínált termékek online értékesítését szabályozzák. A Vállalkozást a TROPICAZ LLC — Casper, WY (à confirmer par Loïc : raison sociale + adresse exactes) működteti. Az oldal böngészésével vagy rendelés leadásával a felhasználó kijelenti, hogy a jelen feltételeket elolvasta, megértette és teljes egészében elfogadta.

2. Tárgy

A jelen feltételek az oldalon kínált kozmetikai és személyes ápolási termékek — arcszérumok, nyakkrémek, alapozók és hasonló termékek — online értékesítésére vonatkoznak. Minden értékesített termék kizárólag kozmetikai célú, és nem rendelkezik gyógyászati vagy orvosi rendeltetéssel.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

A felhasználó vendégként vásárolhat, vagy személyes fiókot hozhat létre. Regisztrációkor a felhasználó vállalja, hogy valós és naprakész adatokat ad meg, és felel a belépési adatai megőrzéséért és használatáért. A Vállalkozás nem felel a fiók gondatlan használatából eredő visszaélésért vagy jogosulatlan hozzáférésért.

4. Árak és fizetési módok

Az oldalon feltüntetett árak a piacod pénznemében értendők, és eltérő jelzés hiányában tartalmazzák az áfát. Az árak bármikor módosulhatnak, a módosítás azonban a már visszaigazolt rendelésekre nem vonatkozik. Elfogadott fizetési módok: bankkártya (Visa, Mastercard, American Express stb.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay és a pénztárnál megjelenő egyéb módok.

5. Szállítás és kézbesítés

A rendeléseket nyomon követhető futárszolgálattal szállítjuk az általunk kiszolgált országokba. Az átlagos kézbesítési idő 7–9 munkanap, a célországtól és a termékek elérhetőségétől függően. A vámkezelés, munkaszüneti napok, sztrájkok vagy vis maior miatti késés nem róható a Vállalkozás terhére. A feladáskor a vásárló e-mailben csomagkövetési számot kap. A részleteket a Szállítási feltételek tartalmazzák.

6. Elállási jog és visszaküldés

A fogyasztó az uniós fogyasztóvédelmi jog alapján az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ezen felül minden termékünkre 99 napos elégedettségi garancia vonatkozik. Az eljárást a Visszaküldés, visszatérítés és garancia szakasz írja le.

7. Termékinformációk

Az oldalon szereplő termékleírások, képek és eredmények tájékoztató jellegűek. Az egyéni eredmények bőrtípustól, életkortól és a használat rendszerességétől függően személyenként eltérhetnek. Termékeink nem helyettesítik az orvosi tanácsadást: ha bőrbetegséged van, használat előtt kérd ki orvosod véleményét.

8. Szellemi tulajdon

Az oldal teljes tartalma (szövegek, képek, logók, videók, grafikák) a Vállalkozás vagy licencadói tulajdona, és szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll. Előzetes írásbeli engedély nélkül tilos bármilyen, akár részleges felhasználása.

9. Felelősségkorlátozás

A Vállalkozás nem felel a termékek nem rendeltetésszerű, az útmutatótól eltérő használatából, illetve az észszerű ellenőrzési körén kívül eső eseményekből eredő károkért.

10. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen feltételekre az alkalmazandó jog az irányadó. Bármely jogvitát először békés úton kísérlünk meg rendezni: írj a contact@peptolia.com címre. Az európai fogyasztók az EU online vitarendezési platformját is igénybe vehetik.

11. Kapcsolat

Peptolia — contact@peptolia.com