Uvjeti pružanja usluge

1. Opće informacije

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju korištenje web-stranice Peptolia („Tvrtka”, „mi”, „nas”) i online prodaju proizvoda koji se na njoj nude. Tvrtkom upravlja TROPICAZ LLC — Casper, WY (à confirmer par Loïc : raison sociale + adresse exactes). Pregledavanjem stranice ili slanjem narudžbe korisnik izjavljuje da je pročitao, razumio i u potpunosti prihvatio ove Uvjete poslovanja.

2. Predmet

Ovi uvjeti uređuju online prodaju kozmetičkih proizvoda i proizvoda za osobnu njegu koji se nude na stranici, uključujući serume za lice, kreme za vrat, pudere i slične artikle. Svi prodani proizvodi namijenjeni su isključivo kozmetičkoj uporabi i nemaju terapijsku ni medicinsku svrhu.

3. Registracija i korisnički račun

Korisnik može kupovati kao gost ili otvoriti osobni račun. Prilikom registracije korisnik se obvezuje dati istinite i ažurne podatke te je odgovoran za čuvanje i korištenje svojih pristupnih podataka. Tvrtka ne odgovara za nepravilno korištenje ili neovlašteni pristup koji proizlazi iz nemarnog korištenja računa.

4. Cijene i načini plaćanja

Sve cijene prikazane na stranici izražene su u valuti vašeg tržišta i, osim ako nije drukčije navedeno, uključuju PDV. Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku, ali promjene se ne primjenjuju na već potvrđene narudžbe. Prihvaćeni načini plaćanja: kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express itd.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay i svaki drugi način prikazan pri plaćanju.

5. Dostava i isporuka

Narudžbe se šalju prijevoznikom s praćenjem u zemlje koje opslužujemo. Prosječni rokovi isporuke su 7 do 9 radnih dana, ovisno o odredištu i dostupnosti proizvoda. Kašnjenja zbog carine, praznika, štrajkova ili više sile ne mogu se pripisati Tvrtki. Kada je narudžba otpremljena, kupac e-poštom prima broj za praćenje. Pojedinosti potražite u našim Uvjetima dostave.

6. Pravo na odustajanje i povrati

Potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga, u skladu s pravom EU-a o zaštiti potrošača. Osim toga, svi naši proizvodi pokriveni su jamstvom zadovoljstva ili povrata novca od 99 dana. Postupak potražite u našoj politici Povrati, povrat novca i jamstvo.

7. Informacije o proizvodima

Opisi proizvoda, slike i rezultati prikazani na stranici služe u informativne svrhe. Pojedinačni rezultati mogu se razlikovati od osobe do osobe ovisno o tipu kože, dobi i redovitosti uporabe. Naši proizvodi ne zamjenjuju liječnički savjet: ako imate specifično stanje kože, prije uporabe posavjetujte se s liječnikom.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na stranici (tekstovi, slike, logotipi, videozapisi, grafika) vlasništvo je Tvrtke ili njezinih davatelja licencije i zaštićen je pravom intelektualnog vlasništva. Svako umnožavanje, čak i djelomično, bez prethodnog pisanog odobrenja zabranjeno je.

9. Ograničenje odgovornosti

Tvrtka ne odgovara za štete nastale nepravilnom uporabom proizvoda, uporabom koja nije u skladu s uputama ili događajima izvan njezine razumne kontrole.

10. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi uvjeti uređeni su mjerodavnim pravom. Svaki spor najprije će se pokušati riješiti mirnim putem pisanjem na contact@peptolia.com. Europski potrošači mogu se koristiti i platformom EU-a za online rješavanje sporova.

11. Kontakt

Peptolia — contact@peptolia.com