Servicevilkår

1. Generelle oplysninger

Disse Handelsbetingelser regulerer brugen af Peptolias hjemmeside (»Virksomheden«, »vi«, »os«) og onlinesalget af de produkter, der udbydes på den. Virksomheden drives af TROPICAZ LLC — Casper, WY (à confirmer par Loïc : raison sociale + adresse exactes). Ved at browse på siden eller afgive en ordre erklærer brugeren at have læst, forstået og fuldt ud accepteret disse Handelsbetingelser.

2. Genstand

Disse betingelser regulerer onlinesalget af kosmetiske produkter og produkter til personlig pleje, der udbydes på siden, herunder ansigtsserum, halscremer, foundation og lignende varer. Alle solgte produkter er udelukkende beregnet til kosmetisk brug og har intet terapeutisk eller medicinsk formål.

3. Registrering og brugerkonto

Brugeren kan købe som gæst eller oprette en personlig konto. Ved registrering forpligter brugeren sig til at give sandfærdige og opdaterede oplysninger og er ansvarlig for opbevaring og brug af sine loginoplysninger. Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for misbrug eller uautoriseret adgang som følge af uagtsom brug af kontoen.

4. Priser og betalingsmetoder

Alle priser på siden er angivet i dit markeds valuta og er, medmindre andet er angivet, inklusive moms. Priser kan ændres til enhver tid, men ændringer gælder ikke for allerede bekræftede ordrer. Accepterede betalingsmetoder: kredit- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express osv.), PayPal, MobilePay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og enhver anden metode vist ved kassen.

5. Forsendelse og levering

Ordrer sendes med sporbar fragt til de lande, vi leverer til. Gennemsnitlige leveringstider er 7 til 9 hverdage, afhængigt af destination og produkttilgængelighed. Forsinkelser på grund af told, helligdage, strejker eller force majeure kan ikke tilskrives Virksomheden. Når ordren afsendes, modtager kunden et track & trace-nummer på e-mail. Se vores Leveringsbetingelser for detaljer.

6. Fortrydelsesret og returnering

Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne uden begrundelse, i overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning. Derudover er alle vores produkter dækket af en 99 dages tilfreds-eller-pengene-tilbage-garanti. Se vores politik for Returnering, refundering og garanti for fremgangsmåden.

7. Produktinformation

Produktbeskrivelser, billeder og resultater på siden er vejledende. Individuelle resultater kan variere fra person til person afhængigt af hudtype, alder og regelmæssig brug. Vores produkter erstatter ikke lægelig rådgivning: har du en specifik hudlidelse, så rådfør dig med din læge før brug.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på siden (tekster, billeder, logoer, videoer, grafik) tilhører Virksomheden eller dens licensgivere og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder. Enhver gengivelse, selv delvis, uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt.

9. Ansvarsbegrænsning

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af forkert brug af produkterne, brug i strid med anvisningerne eller begivenheder uden for dens rimelige kontrol.

10. Gældende lov og tvister

Disse betingelser er underlagt gældende lov. Enhver tvist søges først løst i mindelighed ved at skrive til contact@peptolia.com. Europæiske forbrugere kan også benytte EU's onlinetvistbilæggelsesplatform.

11. Kontakt

Peptolia — contact@peptolia.com