Условия за използване на услугата

1. Обща информация

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта на Peptolia („Дружеството“, „ние“, „нас“) и онлайн продажбата на предлаганите в него продукти. Дружеството се управлява от TROPICAZ LLC — Casper, WY (à confirmer par Loïc : raison sociale + adresse exactes). С разглеждането на сайта или подаването на поръчка потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приел изцяло настоящите Общи условия.

2. Предмет

Настоящите условия уреждат онлайн продажбата на козметични продукти и продукти за лична грижа, предлагани в сайта, включително серуми за лице, кремове за шия, фон дьо тен и подобни артикули. Всички продавани продукти са предназначени изключително за козметична употреба и нямат терапевтична или медицинска цел.

3. Регистрация и потребителски профил

Потребителят може да пазарува като гост или да създаде личен профил. При регистрация потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни и носи отговорност за съхранението и използването на своите данни за достъп. Дружеството не носи отговорност за неправомерно използване или неоторизиран достъп, произтичащи от небрежно използване на профила.

4. Цени и начини на плащане

Всички цени, показани в сайта, са в валутата на вашия пазар и, освен ако не е посочено друго, включват ДДС. Цените могат да бъдат променяни по всяко време, но промените не се прилагат за вече потвърдени поръчки. Приемани начини на плащане: кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express и др.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay и всеки друг метод, показан при плащане.

5. Изпращане и доставка

Поръчките се изпращат с куриер с проследяване до държавите, които обслужваме. Средните срокове за доставка са 7 до 9 работни дни, в зависимост от дестинацията и наличността на продукта. Забавяния поради митници, официални празници, стачки или форсмажорни обстоятелства не могат да бъдат вменени на Дружеството. При изпращане на поръчката клиентът получава по имейл номер за проследяване. За подробности вижте нашите Условия за доставка.

6. Право на отказ и връщане

Потребителят има право да се откаже от договора в рамките на 14 дни от получаването на стоките, без да посочва причина, в съответствие с потребителското право на ЕС. Освен това всички наши продукти са покрити от 99-дневна гаранция „доволни или възстановяване на сумата“. За процедурата вижте нашата политика за Връщане, възстановяване на суми и гаранция.

7. Информация за продуктите

Описанията на продуктите, изображенията и резултатите, показани в сайта, са с информативна цел. Индивидуалните резултати може да варират от човек на човек в зависимост от типа кожа, възрастта и редовността на употреба. Нашите продукти не заместват медицинска консултация: ако имате конкретно кожно състояние, консултирайте се с лекар преди употреба.

8. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, лога, видеа, графики) е собственост на Дружеството или на неговите лицензодатели и е защитено от правото на интелектуална собственост. Всяко възпроизвеждане, дори частично, без предварително писмено разрешение е забранено.

9. Ограничаване на отговорността

Дружеството не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилна употреба на продуктите, от употреба, несъответстваща на инструкциите, или от събития извън разумния му контрол.

10. Приложимо право и спорове

Настоящите условия се уреждат от приложимото право. Всеки спор първо ще бъде подложен на опит за уреждане по взаимно съгласие чрез писмо до contact@peptolia.com. Европейските потребители могат да използват и платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове.

11. Контакт

Peptolia — contact@peptolia.com