Refund policy
Tagastamine, raha tagasi ja garantii
Palun loe see jaotis enne meie veebilehelt ostmist hoolikalt läbi. Tellimuse esitamisega nõustud täielikult allpool kirjeldatud tingimustega.
1. Meie 99-päevane garantii
Iga Peptolia toode on kaetud 99-päevase rahulolu- või raha-tagasi-garantiiga. Kui sa pärast 99-päevast regulaarset kasutamist ei ole tulemustega rahul — või lihtsalt muutsid meelt — kirjuta meile ja me tagastame kogu ostuhinna. Ilma ebamugavate küsimusteta.
2. Taganemisõigus
Lisaks meie garantiile on sul õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, kooskõlas ELi tarbijaõigusega, ilma põhjust esitamata.
Kord: kirjuta aadressil contact@peptolia.com, märkides tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse. Saad üksikasjalikud juhised. Ilma eelneva loata tagastatud tooteid ei saa töödelda.
3. Tellimuse tühistamine
Tellimuse saab tühistada 24 tunni jooksul pärast kinnitamist, tingimusel et seda pole veel töödeldud ega välja saadetud. Kui tellimus on juba välja saadetud, kehtivad ülaltoodud tagastustingimused. Tähtaegse tühistamise korral tehakse täielik tagasimakse samal makseviisil, mida kasutati ostmisel.
4. Kahjustatud või defektsed tooted
Kui toode saabub kahjustatuna, mittetäielikuna või defektsena, võta meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kättesaamist ja lisa selged fotod defektist või pakist. Tagastame raha või asendame toote viivitamata, ilma lisakuludeta ja ilma et peaksid toote tagastama.
5. Tagasimaksed
Kui sinu taotlus on kätte saadud ja kinnitatud, saad e-kirja tulemusega. Heakskiidetud tagasimaksed töödeldakse 10 tööpäeva jooksul algsel makseviisil. Tegelik aeg, mil summa sinu kontole jõuab, sõltub sinu pangast või makseteenuse pakkujast.
6. Kontakt
contact@peptolia.com — esmaspäevast laupäevani, 9:00–19:00.